導讀:或許,有一天國內會培養出更多、更優秀的咨詢顧問或專家。筆者曾經在某知名企業CRM項目組做過功能測試人員,當時一層樓上都是做CRM的,細分了很多小組,如Tax小組、Sales小組、Purchase小組等等。筆者所在的組忘了叫什么組了,反正我那個小組還管著Authorizaion,每天用的最多的幾個事務代碼就是PPOME、PFCG、SU02等。我們那個項目組有甲方內部的顧問、IBM顧問、埃森哲顧問及其他第三方委外人員(筆者就是第三方委外人員),這里來自第三方公司的顧問就比較雜亂,我認識的有柯萊特、中軟國際、文思海輝等算比較有名的,其它不起眼的公司也有??梢?,一個龐大復雜的SAP項目得耗費多少顧問資源,從各模塊業務顧問、開發顧問、高級咨詢顧問等。
每天每個項目組都忙的熱火朝天的時候,總有那么一個顧問特悠閑自在地坐在一個獨立的辦公桌面前,一名來在SAP德國總部的高級咨詢顧問,看起來其貌不揚。筆者觀察了好多回,感覺他一個人坐在那里跟周圍的人有點格格不入,偶爾會有項目組的組長去找他咨詢一些問題,筆者也聽不懂,感覺一定是很資深或者疑難的問題,不然不會去找官方顧問咨詢。
后來了解到,這是SAP德國總部派遣到項目現場支撐工作的,主要負責售后業務和技術解決和咨詢的。貌似聽其它人說此顧問人天費用在8K左右,筆者也無從考據,不知道真假。
后來我們小組來了一位新招來的新加坡顧問,記得是來做有關CRM權限控制相關的,時間久了真記不清楚具體是干么的。我清楚地記得帶我的師傅說,等這個新加坡顧問待上幾個月,甲方顧問把技術學會,就可以讓新加坡顧問回去了,說是眼前,甲方顧問還無法自行解決。另一方面,師傅說這個新加坡顧問人天太高,不可能長期帶著的,甲方公司也想著盡量省些成本,誰的錢都不是大風刮來的。
其實,有些ERP顧問,他們也并不是ALL,或者某個模塊或技術特別高深,甚至他們就只掌握了某個新業務或新功能點,或新技術點,他們就可以立馬搖身變為高級顧問。ERP的實施的最高境界是咨詢,而不是實施,那些特殊的ERP顧問往往是具有一覽眾山小的咨詢顧問或專家。
或許,有一天國內會培養出更多、更優秀的咨詢顧問或專家。
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