家裝erp系統哪家好?
家裝管理ERP軟件有什么好處?
簡而言之,有了家裝erp裝修公司能做什么?
隱形消費多、價格不透明、裝修偷工減料、工程進度拖延……長期以來,傳統家裝行業的痛點很多。然而,隨著“傳統家裝”上升為“互聯網家裝”,一些以大數據為基礎的管理系統相繼問世,其中就不得不提最近非常熱的家裝ERP。
眾所周知,家裝行業產業鏈非常長,涉及到設計、施工、材料、驗收、維保等流程,牽扯到的角色也很多,還有線上線下的信息整合,如果信息化程度不高,會產生大量的溝通成本,很浪費時間。在“互聯網+”的風口下,只有系統化和標準化管理才能讓行業環境變得清澈。有了裝修ERP,互聯網家裝可以多哪些武器?從公司、用戶和設計師管理三個維度進行分析。
其一,對于家裝公司來說,家裝ERP能幫助打通產業鏈主動脈,尤其是供應鏈。財務、物流、人力資源等其他企業都具備的核心模塊自不必多言,在“互聯網+”模式下,家裝業內一直在呼喚的O2O閉環核心在于供應鏈管理這條機體生存的主動脈。而裝修ERP的優勢就在于能從供應鏈范圍去優化企業的資源,對人員進行責任劃分,并為投標報價、設計選材、施工選材、成本分析、材料采購等方面提供支持。
其二,對于裝修業主來說,裝修ERP簡單來說就是通過提升運營效率和落地服務最終提高用戶體驗。裝修ERP系統能把施工過程透明化讓用戶從原先的兩眼一抹黑到所見即所得。從用戶預約、上門,到家裝顧問、設計師服務跟進了解用戶需求,再到簽約后的系列施工、監理,直到工程竣工,通過人機聯合更精準、高效地服務用戶。
通過家裝ERP管理軟件,用戶的裝修信息、進度等資料都會登記入系統,如果出現工程延期、整改等問題,都可以通過家裝ERP系統提前預警,以最快的速度通知到相關責任人,在規定的時間內快速解決。
其三,家裝ERP的應用讓原本肩負“銷售”職責的設計師完成角色轉換,同時構建屬于設計師的黃金生態圈。系統通過對用戶信息的分析,將最適合用戶的設計師匹配給用戶。另一方面,施工人員也可以在系統內查到與用戶裝修相關的所有信息,就可以避免掉施工人員與設計師溝通不到位所產生的施工問題。經過粗放式增長,家裝產業鏈將迎來整合、優化和集中,回歸行業本質,解決用戶痛點,將成為著力的重點。家裝ERP的涌現無疑是加快傳統裝修業向互聯網家裝進一步升級的催化劑。未來的互聯網家裝ERP,一定將進一步綜合升級、全面完善。通過對流程的嚴格管控,讓行業效率大幅提升;通過對從業角色的改造,讓產業鏈上的人各歸其位且獲取合理的利益,最終提升了用戶體驗,重構了整個家裝行業生態鏈,而這也正是整個互聯網家裝的努力方向。
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