對(duì)于這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng)、痛點(diǎn)賊多的裝修行業(yè)來(lái)說(shuō)，工程質(zhì)量保障、客戶服務(wù)體驗(yàn)。

無(wú)疑成了這個(gè)行業(yè)生存的重中之重，沒有好的用戶體驗(yàn)，企業(yè)很難存活下來(lái)。

家裝公司常會(huì)借助一些裝修管理軟件，幫助企業(yè)在某個(gè)環(huán)節(jié)中提升用戶體驗(yàn)效果。

小編盤點(diǎn)了家裝公司常用的裝修管理軟件，一起來(lái)看看吧~

財(cái)務(wù)管理軟件：這是一般的公司常用到的管理軟件，基本功能對(duì)記賬，生成各種財(cái)務(wù)報(bào)表，擴(kuò)展功能包括預(yù)算管理、成本分析等

HR軟件，即人力資源管理軟件：基礎(chǔ)的功能包括人事檔案管理、考勤管理、薪酬績(jī)效管理、培訓(xùn)管理等。復(fù)雜的可以擴(kuò)展到人力資源管理的規(guī)劃、招聘等板塊。

CRM軟件，即客戶關(guān)系管理軟件：通常包括客戶信息管理、商機(jī)管理、業(yè)績(jī)管理、合同管理、回款管理等功能。

現(xiàn)在CRM軟件類型越來(lái)越多，使用得當(dāng)，可以有效提升銷售業(yè)績(jī)。

PM軟件，即項(xiàng)目管理軟件：通常包括項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目變更管理等功能。

是保障工程質(zhì)量、控制項(xiàng)目成本的重要手段。

進(jìn)銷存管理軟件：可以實(shí)現(xiàn)調(diào)貨管理、庫(kù)存管理、訂單管理等，可以幫助家裝公司實(shí)現(xiàn)和供應(yīng)商訂單結(jié)算等業(yè)務(wù)。

SCM系統(tǒng)，即供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)：供應(yīng)鏈管理是指把供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、零售商、客戶等一條供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)。

并加以優(yōu)化，使生產(chǎn)資料快速高效地加工、分銷成為增值的商品，后到達(dá)客戶手上，使整條供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)的總體利益大化的過程。

供應(yīng)鏈管理軟件對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時(shí)間。

按照正確的數(shù)量，正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)，送到正確的地點(diǎn)，并使總成本達(dá)到佳化。目前裝企基本沒有達(dá)到供應(yīng)鏈管理的高度，但這將是未來(lái)裝企必須要擁有的環(huán)節(jié)。

也許你會(huì)說(shuō)，對(duì)于家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP管理系統(tǒng)也是當(dāng)下火熱產(chǎn)品，為什么沒有介紹呢?

原因在于，裝修ERP系統(tǒng)的核心是基于銷售預(yù)測(cè)，基于產(chǎn)品的物料清單，生成采購(gòu)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、設(shè)備計(jì)劃、人力配置計(jì)劃，從而高效、有序組織生產(chǎn)。

但家裝公司的核心是服務(wù)，簽訂合同的同時(shí)，也只是生成了臨時(shí)的材料清單。服務(wù)過程中還會(huì)發(fā)生很多的變數(shù)，傳統(tǒng)的家裝ERP系統(tǒng)是無(wú)法適應(yīng)的。

對(duì)于大部分家裝公司來(lái)說(shuō)，他們更需要的是一套整合CRM、PM、進(jìn)銷存管理、財(cái)務(wù)管理等模塊的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

因?yàn)榉稚⑿缘能浖褂茫焕跀?shù)據(jù)的整合、管理的融合，還極大地增加了企業(yè)成本開支、人員使用的時(shí)間成本。

而小叮當(dāng)ERP，就是這樣一套家裝公司核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，可以有效地支撐家裝公司開展業(yè)務(wù)，以低投入獲取高效益的回報(bào)。