外灘，在大家心目中是高端、頭部、頂級、前沿、國際、高大上的代名詞；外灘是上海的第一名片，也是中國的著名名片；外灘是唯一的，也是十分稀缺的資源。金融和權力是社會價值鏈的頂端，因此能常年盤踞在外灘。

2021年6月6日，家裝和外灘元素首次聯系在一起，「家裝下午茶」隆重策劃主辦首屆外灘家裝峰會，組織數百位全國頭部裝企企業家、核心高管及家裝產業上下游精英相聚上海外灘茂悅大酒店，這標志著家裝行業擺脫了30年來的草根形象，開始步入主流商界的舞臺中央。

價值鏈上的話語權決定企業地位。頭部裝企依靠整裝創新商業模式，過去五年時間逐步建立起了規模優勢，家居產品的出貨量激增，開始首次掌控家裝價值鏈的價值分配主導權。

家裝價值鏈上，裝企以往一直是較為薄弱的環節，迄今上市公司僅兩家，原因主要受困于商業模式的局限——規模不經濟。整裝模式在裝企EPC工程總承包服務價值的基礎上，增加了零售渠道流通價值，這是裝企價值模型的突破，也代表著裝企陣營成為了家裝價值鏈新的力量極。

中國居住服務市場預計未來可達到6萬億的龐大規模，裝企陣營可以和頭部家居品牌商、頭部家電品牌商、頭部零售流通平臺等重要力量極一起瓜分居住服務市場發展的巨大紅利。

外灘家裝峰會，獨家洞察

洞察1、家裝流量成本將持續上升

首先，展望未來十年，1997年起建造的住宅也陸續進入了翻新周期，各大城市將陸續進入存量房裝修時代，流量由毛坯房的集中特征轉向存量房的分散特征，客觀上推高了流量獲取成本；其次，流量主導權將集中在主要資源方，定價權由巨頭掌控，裝企的流量議價能力減弱；第三，家裝市場的競爭態勢必然走向更為白熱化的競爭，流量價格因競爭而上升。因此，從未來看現在，「家裝下午茶」建議，裝企應提前儲備能力，以應對未來流量高成本常態化的競爭環境。

洞察2、家裝家居家電一體化趨勢顯著

把很多的決定化為一個決定，這是新消費的特征。家裝的消費決策異常復雜，讓消費決策變簡單，提升家裝消費者的決策效率，這符合未來趨勢。場景把眾多家居家電產品整合，打造出完整又美好的居住體驗，把復雜留給自己，把簡單還給家裝消費者。家裝和家居家電的融合，代表這服務業和制造業的融合，服務主導制造的時代正在到來。

洞察3、居住服務市場未來將達到6萬億規模，將催生出眾多強勢消費品牌

6萬億主要由三個板塊構成，住宅精裝修板塊、家裝新零售板塊，家居家電日常零售板塊。2020年新房交易加二手房交易穩穩超過20萬億，未來十年，中國房地產市場總體上也將維持在20萬億的交易量規模，由此釋放出的居住服務消費需求十分可觀。居住服務消費正在分化，剛需追求性價比，高品質需求帶動了消費升級。龐大的市場意味著巨大的機會，居住服務市場將有強勢消費品牌崛起的機會。

洞察4、整裝模式威力初顯，裝企陣營首次拿到家裝價值鏈的分配主導權

裝企從清包工模式升級到現在的整裝模式，經歷了近30年的時間。整裝模式下，裝企的原有服務能力成為了整合利器，助力裝企順利進軍了家裝零售賽道。家居家電品牌商的訴求就是出貨，原本的出貨路徑是品牌商、家居賣場、經銷商構建了供應鏈基礎設施，再供給終端的幾十萬家裝企和裝修游擊隊，現在裝企提供了一種新的出貨解決方案，零售流通的利益格局將發生變革。

洞察5、家裝供應鏈基礎設施正在升級，日趨成熟

所謂經銷商轉為服務商，本質上是經銷商的分銷價值被裝企剝離；同時家居賣場的流量價值和場景價值也被裝企挑戰。裝企面臨單一企業難以形成規模效應的難題，供應鏈采購成本居高不下，由此催生了面向裝企陣營提供供應鏈服務的新物種。從幾年前提供全品類家居供應鏈服務的嘗試，到目前提供專業垂直品類供應鏈的實踐，目前出現了家具軟裝垂直供應鏈、輔材垂直供應鏈等物種，據「家裝下午茶」調研，裝企對專業垂直供應鏈的認同度和接受度越來越高。

洞察6、精裝房拎包入住業務迎來發展契機

住宅精裝修是大勢所趨，精裝房從交付到入住尚有不少的需求空間，從定制柜到活動家具、軟裝、家電等，再到更換廚衛的需求，客單價少則三五萬，多則幾十萬甚至上百萬。家裝公司面向個體業主的解決方案定制能力和服務能力是獨特競爭優勢，有望在精裝房拎包入住業務中占據重要市場份額。

洞察7、產品持續過剩，渠道必然為王

家居家電市場都已進入了產能過剩時代，制造業需要零售服務業的加持。從普通品質的產品過剩，逐步會轉向高品質的產品過剩，價格戰看來不可避免。對部品商而言，房地產精裝渠道門檻高，回款壓力大；經銷商體系疲軟，下滑趨勢顯著；家裝渠道方興未艾，沖勁很猛；電商渠道，更大價值是品牌宣傳和為線下渠道賦能。掌控渠道優勢，成為了部品商必爭之地，不僅是發展的需要，更是生存的需要。

洞察8、頭部裝企未來三五年業績有望超越上市家居公司

整裝產品化特征大大提升了裝企的整體效率，從獲客效率、轉化效率、客單價、交付效率、交付產能等指標，可以看到裝企的規模上了一個數量級，老模式下1億到幾億就是頭部裝企的天花板。整裝模式成為了裝企10倍好的影響要素，全國更多頭部裝企在未來三五年有望進入10億～100億的業績區間，業績體量將超越很多上市家居公司，這意味著家裝價值鏈的話語權將發生重大變革。

洞察9、家居零售服務平臺價值將遠大于項目服務型裝企價值

未來的家裝公司兼具項目服務和零售服務屬性，兩種屬性孰輕孰重？公司的核心資源該側重配置到強化零售服務能力，還是強化項目服務能力？兩種理念將導出兩種戰略，戰略決定未來格局。項目服務型裝企迄今已經發展了近30年，我們已經明確知道規模不經濟的模式弊端；而零售服務型平臺的規模效應有目共睹，這可能是裝企的重要發展契機，當然這也動到了零售流通領域的奶酪。

洞察10、裝企的最大競爭對手并不是裝企

從中大型裝企的日常經營管理水平看，歷經十多年甚至二十多年的市場洗禮，家裝業務流程滾瓜爛熟，管理水平也在提升，熟練運用分配機制和內部培訓機制等，部分裝企還掌握了分公司治理的能力，開始跨區域布局網點。評估裝企的經營管理能力，「家裝下午茶」認為，頭部裝企陣營旗鼓相當。而真正的競爭對手，是居住服務價值鏈上的巨頭，他們志在整條家裝價值鏈，成為鏈主，建立強勢話語權。

文章來源：公眾號 家裝下午茶許春陽