企業(yè)在實施ERP管理系統(tǒng)前,通常都會對系統(tǒng)為企業(yè)解決什么樣的問題、帶來的益處有所期待,都希望系統(tǒng)能夠實施成功,那么如何判斷企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)是否實施成功呢?以下幾點大家可以參考一下:
1. ERP管理系統(tǒng)是否滿足了企業(yè)管理需求
企業(yè)實施ERP管理系統(tǒng),歸根結底是想用利用系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)什么目標、解決什么問題和避免什么風險,所以判斷企業(yè)ERP管理系統(tǒng)是否實施成功的首要條件就是看系統(tǒng)是否能夠全面滿足企業(yè)管理的需求。另外,還有就是要考慮到員工個人需求,主要是產(chǎn)品的應用體驗,這個就需要考慮到系統(tǒng)是否能快速上手,能不能真正幫助員工提升工作效率呢?
一般來說,企業(yè)和系統(tǒng)供應商會把系統(tǒng)上線運行并且成功驗收作為項目實施成功的標志,所以我們也可以從項目管理的角度來判斷企業(yè)ERP管理系統(tǒng)是否實施成功,考慮到目標、質(zhì)量、時間幾個要素,如合同是否履行完畢、企業(yè)和系統(tǒng)供應商的權力和義務是否實現(xiàn),以及系統(tǒng)是否按期驗收等。
系統(tǒng)驗收成功后,就能在日常的使用中判斷企業(yè)ERP管理系統(tǒng)是否實施成功,比如說,系統(tǒng)的功能是否已全部運行起來?企業(yè)高管能否運用系統(tǒng)提供的信息進行管理和決策?財務和業(yè)務是否同步生成等等,如果系統(tǒng)的功能沒有全部運行起來,那就不能判定系統(tǒng)實施成功。
系統(tǒng)實施為企業(yè)帶來的效益是判斷系統(tǒng)實施是否成功的重要依據(jù),但是ERP管理系統(tǒng)的效益很少是系統(tǒng)上線就能立即顯現(xiàn)出來,必須要穩(wěn)定運行和熟練使用一段時間后,ERP產(chǎn)生的各種效益才會逐步顯現(xiàn)。ERP管理系統(tǒng)帶來的效益有無形和有形之分,有形效益容易度量,而無形效益更多在于感知。
一些大型的企業(yè)還可以引進第三方評估機構,用多樣的評價指標、科學的評價方式和專業(yè)的評價人員來對企業(yè)ERP管理系統(tǒng)是否實施成功進行全面的評估。
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