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小叮當(dāng)ERP系統(tǒng)實(shí)施,你為什么會(huì)被乙方綁架?

發(fā)布時(shí)間:2021-07-29 瀏覽次數(shù):

導(dǎo)讀:企業(yè)要有這樣的觀念,核心重要系統(tǒng)實(shí)施完之后,要能夠完全擺脫乙方,完全靠自己二次實(shí)施、二次開發(fā)、運(yùn)維!


前不久一個(gè)做乙方的朋友跳槽轉(zhuǎn)去做甲方,開始長(zhǎng)期加入吐槽抱怨乙方的陣營(yíng)之中,也許是角色轉(zhuǎn)變了,看問題變的不同。


他們企業(yè)屬于制造業(yè),實(shí)施了大大小小的內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng),她負(fù)責(zé)的個(gè)別系統(tǒng)還在實(shí)施階段或者已經(jīng)處于二期項(xiàng)目階段。本來(lái)應(yīng)該是甲乙雙方非常愉快的合作實(shí)施項(xiàng)目,結(jié)果甲方卻一步一步被乙方綁架。


在實(shí)施過(guò)程中,乙方無(wú)需考慮相關(guān)需求是否真實(shí)合理性,凡是實(shí)現(xiàn)起來(lái)非常麻煩的能推則推,技術(shù)上的轉(zhuǎn)移也幾乎沒有進(jìn)行,乙方看不起甲方認(rèn)為他們什么都不懂,因?yàn)閷?shí)施過(guò)程中不讓觸碰系統(tǒng),更不愿交接技術(shù)的問題。而交接的系統(tǒng)Bug非常多,架構(gòu)也不穩(wěn)定。甲方內(nèi)部也沒有專門的技術(shù)人員從頭到尾進(jìn)行跟進(jìn),一切都是乙方自己在全權(quán)負(fù)責(zé)到底,誰(shuí)也不知道系統(tǒng)是怎么實(shí)施和實(shí)現(xiàn)的。一旦出了問題,你只能讓乙方來(lái)處理。


例如因?yàn)闃I(yè)務(wù)拓展集團(tuán)擴(kuò)大,新建工廠和銷售公司是非常普遍的現(xiàn)象,這些業(yè)務(wù)變更甲方在SAP里面通過(guò)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)擴(kuò)充就能輕松搞定。而在這些應(yīng)用系統(tǒng)里面卻不行,因?yàn)榍捌谠趯?shí)施的時(shí)候乙方技術(shù)人員已經(jīng)故意將相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍/數(shù)據(jù)寫死在程序里面了,如果后續(xù)新建了組織是沒有辦法下單使用的,只能通過(guò)修改程序解決,于是乎乙方認(rèn)為這種是新功能新需求,需要談合同和費(fèi)用。你看,這不就是被綁架了嗎?


很多乙方連基本的系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)常識(shí)都不具備,開發(fā)程序里面各種寫死,在代碼里面還夾雜著各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),限死了程序擴(kuò)展。雖然后續(xù)維護(hù)麻煩,但這些麻煩能夠輕松轉(zhuǎn)化為收入,再麻煩也是很愉快的。


或許你覺得甲方可以進(jìn)行扣尾款甚至進(jìn)行投訴。不,你想錯(cuò)了。這些資質(zhì)和技術(shù)有缺陷的乙方能夠成功推銷他們的爛系統(tǒng)給甲方,自然有他們的一套公關(guān)。一旦甲方入了坑,乙方就像吸血蛭一樣一直趴在甲方身上吸血,實(shí)施之后想要甩掉就不可能了。動(dòng)不動(dòng)就是要修改程序,修改Bug,修改后臺(tái),哪怕這些東西是因?yàn)橐曳郊夹g(shù)人員故意偷懶沒寫好功能,這些通通都是要錢。不僅如此,乙方的響應(yīng)速度還非常差,往往一個(gè)功能要兩個(gè)月甚至三四個(gè)月才能實(shí)現(xiàn)。有時(shí)候乙方心情不好甚至還不鳥你,電話不接微信不回。你想要終止合作?甲方對(duì)系統(tǒng)的掌控很差(前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了不愿意做技術(shù)交接),甚至連開發(fā)人員都沒有,最后吃虧的不還的是甲方?


或許你又會(huì)覺得,甲方干嘛不終止雙方合作呢?終止合作是不是意味著之前甲方工作沒有做到位?相關(guān)參與選型的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有責(zé)任?然后你懂的。所以甲乙雙方就很默契得形成了一些基礎(chǔ)共識(shí)。


所以很多情況之下造就了甲方一步一步被乙方綁架的局面。本公眾號(hào)之前寫的一篇關(guān)于批判國(guó)內(nèi)小軟件廠商的文章得到了很多人的共鳴,現(xiàn)在被乙方綁架的情況太多了。甲方既然考慮上新系統(tǒng)就要做好“慎始善終”,前期考察乙方資質(zhì)以及做好各種選型的準(zhǔn)備就顯得尤其重要,很多原則問題不能選擇性忽略更不能睜一只眼閉一只眼,不然被持續(xù)吸血是會(huì)很痛的!

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小叮當(dāng)管理ERP在行業(yè)內(nèi)頂尖,實(shí)現(xiàn)各種數(shù)字化流程管理,獲得數(shù)萬(wàn)家企業(yè)的認(rèn)可。

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